وصف دائرة تكنولوجيا المعلومات IT
تعمل هذه الدائرة على تطوير بيئة العمل في البلدية من حيث إيجاد بيئة برمجية وإلكترونية وتراسل للبيانات والاتصالات واي تقنية حديثة تخدم مصلحة العمل.
كما تقدم الدائرة خدمات تطوير وصيانة النظم الفاعلة في البلدية واستخدام ما يلزم من تطبيقات لتسهيل العمل وتقليل هامش الأخطاء وزيادة الموثوقية في البيانات وحفظها وزيادة مستوى الأمان وتمكين العمل التشاركي والجماعي من خلال الربط مع الأنظمة لما يهدف إلى مرونة اعلى في الأداء وسهولة التنفيذ وتقديم الخدمات في وقت اقل.
تتكون هذه الدائرة من عدة أقسام وشعبُ تم فصل مهامها بناء على طبيعة العمل والمهام الموكلة لها
أقسام دائرة تكنولوجيا المعلومات
يعمل هذا القسم على متابعة إدارة الأنظمة البرمجية المستخدمة في كافة أقسام البلدية، وإدارة قواعد البيانات المختلفة وتطويرها.
- إدارة قواعد البيانات وتنظيمها.
- تشغيل الأنظمة البرمجية (المالية والإدارية والمستودعات والمشتريات والطلبات) واي نظام محوسب يتم تطبيقه في البلدية.
- إدارة حسابات المستخدمين على الأنظمة ومنحهم الصلاحيات اللازمة وفق الموفقات والسياسات المتبعة في هذا الجانب.
- تقديم الدعم الفني لمستخدمي الأنظمة وحل المشاكل التي تواجههم وتدريبهم على الأنظمة.
- متابعة تطبيق البرمجيات مع الشركات المختصة.
- تطوير البرمجيات التي تحتاجها البلدية حسب الإمكانيات.
- ترسيخ استخدام سياسات امن المعلومات لضبط الوصول للمعلومات والبيانات في البلدية.
- المشاركة مع الأقسام المختلفة لتوفير البرمجيات الملائمة للعمل في البلدية
يعمل هذا القسم على تنفيذ أعمال الصيانة الدورية والصيانة العلاجية لأجهزة الحاسوب بالبلدية، وإدارة شبكة الحاسوب.
فيما يلي أبرز وأهم مسؤولياته:
- تنفيذ أعمال الصيانة الدورية لأجهزة الحاسوب المختلفة بالبلدية.
- تنفيذ أعمال الصيانة العلاجية لأجهزة الحاسوب بالبلدية.
- تنفيذ تركيب وتنصيب البرمجيات على أجهزة الحاسوب حسب احتياج المستخدمين.
- تنفيذ أعمال الصيانة لمقاسم الهاتف.
- تامين الحماية الضرورية الدائمة للبرامج والملفات من الفيروسات وسوء الاستخدام.
- تأمين الحماية والوقاية للأجهزة والشبكة من الفيروسات والدخول غير المشروع.
- صيانة أعطال الشبكة ومتابعتها.
- تطوير شبكة الحاسوب السلكية واللاسلكية في البلدية.
- إدارة نظام الشبكة من حيث إعدادات النظام وإدراج مستخدمين وإعطاء الصلاحيات بالدخول لقواعد البينات
يعمل هذا القسم على تطوير ومتابعة الخدمات الإلكترونية الخاصة بالموطنين في المدينة من خلال توفير مجموعة من الأنظمة الإلكترونية تستخدم للتواصل مع البلدية من أي مكان وفي أي وقت مما يسهل عليهم تقديم الخدمات ومتابعتها. ويقسم هذا القسم إلى الشعبُ التالية:
- تطوير ومتابعة الفاتورة الإلكترونية.
- تطوير ومتابعة نظام الإلكتروني لخدمات الموطنين وطلباتهم.
- تطوير ومتابعة تطبيق للهواتف الذكية لخدمات الإلكترونية.
- إدارة حسابات المشتركين ومتابعها.
- تطوير ومتابعة الدفع الإلكترونية لفواتير.
- متابعة تشغيل الموقع الإلكتروني الرسمي.