يتكون المركز من عدة وحدات رئيسية هي كالأتي:
-
وحدة الاستعلامات وهدفها إجابة المواطن عن أية استفسارات وإرشاده إلى طريقة تقديم المعاملة وما هي الوثائق المطلوبة .
-
وحدة استقبال المعاملات والتي من خلالها يقدم المواطن معاملته ويتلقى وصل زمني لمدة الانجاز المتوقعة.
-
وحدة المعاملات المنتهية وقيد الانجاز من خلالها يستطيع المواطن معرفة أحوال معاملته ويستلم معاملته المنتهية.
-
وحدة المحاسبة ويتم خلالها متابعة الأمور المالية المتعلقة بمعاملات المواطنين.